KOKO HOTEL UENO STATION

我與男友2026/2/3-2/10入住koko hotel，共8天7夜。 飯店人員服務很親切，我與男友2/5到富士賽道玩，2/6晚上發現把毛帽忘在富士賽道那邊，於是寫email請富士賽道的工作人員幫忙把毛帽寄到飯店，並請飯店協助收件（留現金讓他們幫忙以貨到付款方式收件）。飯店服務人員積極幫忙聯絡富士賽道確認，並告訴我不用擔心，富士地區離飯店很近，通常包裹一天就能抵達，大幅緩解我的焦慮。不過那幾天有寒流，可能是因為東京下大雪導致包裹延誤，我們退房時飯店還沒收到包裹。Koko hotel主動說收到包裹後可以幫我們寄回台灣，讓我感到很窩心！如今已收到包裹，真的非常感謝Koko hotel願意幫忙我們收件、寄件！ Koko hotel地點極佳，位於Sky liner京城上野/JR上野/東京地鐵上野站附近，走路路程3分鐘以內就可以抵達銀座線3號出口，但該出口只有樓梯，有推行李的旅客可以從車站其他出口走平面道路到飯店，走路路程在10分鐘以內。飯店附近的便利商店有7-11跟Family Mart，也都在走路3分鐘以內的距離，相當方便！ 飯店1樓有提供備品供旅客自行取用，很貼心！另外也有一台飲料自動販賣機，販賣熱飲跟冷飲，臨時想喝飲料的旅客可以不用出飯店大門，在飯店裡就能買到飲料！ 飯店2樓內有洗衣機、烘衣機，很適合下塌多天的旅客；2樓同時還有交誼廳，提供免費的水、飲料，以及微波爐供旅客使用，另外也設置咖啡販賣機以及簡單的微波食品販賣機，很方便！ My boyfriend and I stayed here for 7 nights (Feb 3-10, 2026). The staff’s hospitality was truly beyond our expectations. During our trip to Fuji Speedway on Feb 5, I accidentally left my beanie behind. I contacted the Speedway staff to ship it to the hotel via cash-on-delivery (COD). The Koko Hotel team was incredibly proactive—they helped coordinate the delivery and constantly reassured me not to worry. Although the heavy snow delayed the parcel and we had to check out before it arrived, the hotel kindly offered to forward it to Taiwan for us. We’ve just received it, and I can't thank them enough for their warmth and help! Why we love this location: • Convenience: Only a 3-minute walk from Ginza Line Exit 3 (Note: stairs only). If you have heavy luggage, take the level path from other exits—it's less than 10 minutes. • Amenities: 7-11 and Family Mart are just around the corner. • Hotel Perks: Free amenities on 1F, and a very handy vending machine for hot/cold drinks. The 2F lounge is a lifesaver for long-stays, featuring laundry facilities, a microwave, and free beverages. Highly recommend this hotel to anyone visiting Tokyo! 2026年2月3日から10日まで、彼氏と7泊利用させていただきました。スタッフの方々の対応が本当に親切で、心から感謝しています。 滞在中の2月5日に富士スピードウェイへ行った際、ニット帽を置き忘れてしまいました。スピードウェイのスタッフの方にホテルへ着払いで郵送していただくようお願いしたところ、ホテルのスタッフさんが迅速に連絡を取り合ってくださり、「心配しなくて大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださいました。大雪の影響でチェックアウトまでに荷物は届きませんでしたが、ホテル側から「届いたら台湾まで転送します」と言っていただき、本当に救われる思いでした。無事に台湾で荷物を受け取りました！本当にありがとうございました。 おすすめポイント： • アクセス： 銀座線3番出口から徒歩3分以内（階段のみ）。荷物が多い方は、他の出口から地上を歩いても10分以内です。 • 周辺環境： セブンイレブンとファミリーマートが徒歩3分圏内にあり、非常に便利です。 • 館内設備： 1階のアメニティバーや自動販売機、2階のラウンジ（無料の飲み物、電子レンジ、洗濯機・乾燥機完備）が非常に充実しており、長期滞在にも最適です。 上野エリアに泊まるなら、間違いなくここをおすすめします！

部屋に寄ります。大通りに面した部屋は13階でも眠れません。窓が空いてるのかと思うくらいで、夜中でもトラック、バイク、パトカー、ヤンキー車と騒音が酷い。因みに平日火曜日です。 駅近で、レディースフロアがあって、リファのドライヤーやヘアアイロン。女優ミラーにスチームアイロンと部屋も明るく、エレベーターも混まない。お値段以上とリピートしていましたが、寝るだけのビジネスホテルで眠れないは痛恨。裏通りの部屋はスカイツリーが見えて静かなので、空室がどの部屋なのかが分かればリピートしますが、残念ながら来週からは別のホテルにします。他にも近くに良いホテルあるし。

娘とレディースルームを2泊利用しました！ リファのシャワーヘッド・ドライヤー・ヘアアイロン、全部堪能しました♪ 家にもほしくなりました。。 少し広めの部屋を用意していただき、2人分のスーツケースを広げても余裕があって、いつでも荷物の多い（笑）わたしにはとてもありがたかったです◎ 洗面台の下のカバー？が壊れていたため外れてしまったのですが、対応してくださりありがとうございました。 駅や観光スポット・商業施設がすぐ近くでとっても便利！ スカイツリーが部屋から見えて、夜きれいでした！ また利用させていただきます♪

2025年10月中旬３泊4日で利用しました。 外から見ると狭めのホテルに見えますが、部屋的にはこじんまりしてますが、清潔感やスタッフの対応など大変良かったです。 昭和通りに面しているの夜うるさいかと思いましたが、緊急車両以外気になりませんでした。

立地もよく、リファのドライヤーが客室についていてとても良かったです。また、フロントにパンダの人形があり可愛かったです。