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居 居酒屋新宿のけむり
居酒屋
店舗紹介
〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目15−7 1F
基本情報
- 住所
- 〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町1丁目15−7 1F
- 営業時間
- 月曜日: 15時00分~23時00分
- 電話
- +81 3-3209-5170
- サイト
- https://www.hotpepper.jp/strJ001103560/
- 価格帯
- ¥2,000〜5,000
口コミ
★ 4.0
平日の夕方17:30ごろに行きました。
飛び込みでしたが入れました。
そのあと、何人か来ましたが、予約をしている人しか入れませんでした。
お通しからかなり美味しく、串焼きは本当に美味しかったです。
仕込みのこだわりを感じる美味しさでした。
店員さんは外人さんでしたが、テキパキと仕事をしてくれました。
★ 4.0
カウンター8席とテーブル席が5席ぐらい。
店内は結構狭いです。
焼き鳥から逸品料理まで色々ありどれもしっかり美味しかったです。
つぶ貝旨煮もさっぱりしていて焼き鳥の合間に食べると切ってくれるのでかなりよかった。
★ 4.0
少し値段は高めで、店内の煙がかなり強く、目がしみるほどでした。店員の対応も、外国人にはやや冷たく感じられましたが、料理自体は美味しかったです。
★ 4.0
予約していくべきです
ちょうちんは至高、白レバー最高!
1品から注文となります!
★ 1.0
11/2 17:00進入餐廳,告知接待店員沒有訂位,店員翻了個白眼,一句話都不說就指了一個位子轉頭就走,後續坐到位子上時,點餐用的平板沒有反應,那位店員過來拿起點餐平板,發現平板依然沒有反應後直接將平板摔在桌上後離去,後續其他服務生有來處理,有詢問是否有冒犯到原先那位店員,只得到一個尷尬的微笑,原先態度惡劣的店員負責烤食材,很正常的跟其他客人有說有笑,食物本身沒有太大的問題,但上了幾道並不是我點的餐點(也有聽到旁邊客人反應自己點的餐點一直沒有來),但是店員可怕的態度使我不敢反應。
如果我真的有冒犯到貴店家的任何地方的話我願意至上我最真誠的道歉,但如果沒有,我只希望貴店不要再讓任何客人無辜遇到被翻白眼,摔點餐平板在你面前這種待遇,極度不適與不愉快
11月2日17時にレストランに入り、予約していないことを受付の店員に伝えたところ、その店員は目を白くむいて無言のまま、席を指さしてそのまま立ち去りました。
着席後、注文用のタブレットが反応せず、その店員が来てタブレットを確認しましたが、反応がないことを確認すると、無言でタブレットをテーブルに叩きつけ、そのまま去っていきました。
その後、別のスタッフが対応してくれましたが、最初の店員に何か失礼があったのか尋ねても、困ったような笑顔だけが返ってきました。
最初に態度の悪かった店員は、その後他のお客様と普通に笑顔で話しながら料理を焼いており、食事自体には大きな問題はありませんでしたが、注文していない料理がいくつか提供されました(隣の席のお客様も、自分の注文が届かないと話していました)。
しかし、その店員の恐ろしい態度のせいで、私は何も言えなくなってしまいました。
もし私が貴店に対して何か失礼なことをしてしまったのであれば、心よりお詫び申し上げます。
ですが、そうでない場合は、どうか今後、他のお客様が無言で白い目を向けられたり、目の前でタブレットを叩きつけられたりするような不快な思いをしないよう、改善をお願い申し上げます。
On November 2nd at around 5:00 PM, I entered the restaurant and informed the staff at the reception that I did not have a reservation.
The staff member rolled their eyes, said nothing, and simply pointed to a seat before walking away.
After sitting down, I found that the ordering tablet was unresponsive. The same staff member came over, picked up the tablet, realized it was still not working, and then slammed it onto the table before leaving without a word.
Later, another staff member came to assist me. When I asked if I had done something to offend the first staff member, I only received an awkward smile in response.
The rude staff member later grilled food for other customers, chatting and smiling with them as if nothing had happened. The food itself was fine, but I received several dishes I didn’t order (and I also heard nearby customers saying their orders hadn’t arrived).
However, because of that staff member’s intimidating attitude, I didn’t dare say anything.
If I have done anything that offended your restaurant, I sincerely apologize.
But if not, I truly hope that no future customer will have to experience being rolled eyes at or having an ordering tablet slammed in front of them. It was extremely uncomfortable and unpleasant.
11월 2일 오후 5시에 식당에 들어가 예약이 없다고 직원에게 말씀드렸습니다.
그러자 그 직원은 눈을 굴리며 아무 말도 하지 않고 자리를 손가락으로 가리킨 뒤 그대로 돌아갔습니다.
자리에 앉은 후 주문용 태블릿이 작동하지 않아, 그 직원이 와서 확인했지만 여전히 반응이 없자, 말 한마디 없이 태블릿을 탁자에 세게 내려놓고 떠났습니다.
이후 다른 직원이 와서 도와주었고, 제가 혹시 그 직원에게 불쾌감을 주는 행동을 했는지 물었지만, 난처한 미소만 돌아왔습니다.
처음에 불친절했던 직원은 나중에 다른 손님들과는 평범하게 웃으며 대화하며 고기를 구웠습니다.
음식 자체에는 큰 문제가 없었지만, 주문하지 않은 요리가 몇 가지 나왔습니다. (옆 테이블 손님도 자신의 주문이 계속 나오지 않는다고 말하고 있었습니다.)
하지만 그 직원의 무서운 태도 때문에 저는 아무 말도 하지 못했습니다.
제가 정말로 귀하의 식당에 실례가 되는 일을 했다면 진심으로 사과드립니다.
하지만 그렇지 않다면, 앞으로 다른 손님이 저처럼 이유 없이 눈을 굴림 당하거나, 태블릿을 탁자에 내던지는 일을 겪지 않기를 바랍니다.