PLAZA ルミネエスト新宿店

ケアベアのグッズが何箇所かに散っていて少し見づらいですが、ディスプレイは可愛かったです。 PLAZA巡るのが好きで旅行の度に色々行きますが 東京店以外は似たような接客（普通〜愛想がない）のところが多いですね

派手なキャラクターグッズ、POPなデザインの雑貨、柔らかい色味のアパレル商品、ジェンダーフリーで着られそうなデザインのTシャツなど商品棚を見ているだけで楽しいです。

店員の質がピンキリ。 電話で取り置き依頼した際は気持ちの良い対応だったが、会計時に対応してくださった店員が最悪だった。 レジにて取り置きの旨伝えると、終始真顔の対応。 LINEクーポン提示したり商品をエコバッグに袋詰めしてる際、並んでる人が多かったせいか早くしての言わんばかりの圧が… 会計時も急いで対応したら、レシートを貰った瞬間にプラザパスの提示を忘れた事に気がつき… 1万近く買い物していたので非常に勿体無い事をしました。 他の店舗では会計時必ずプラザパスの提示を確認してくれるので、この店舗は不親切だと感じました。 申し出ようと思いましたが、レシート受け取った瞬間にレジ休止の看板を立てられたため諦めました。 限定商品がどうしても欲しくて取扱店であるこちらの店舗を初めて利用しましたが、今後利用する事はありません。

星一もつけたくないレベルで店員の質が悪すぎてお話にならない。 アイシャドウ05番の空箱を持って行き スタッフが持ってきたのは06番 指摘したところすみませんの一言もなく05番を持ってきたかと思えば 会計金額が確定したかの旨もなく直立不動。笑 ５秒ほど待って会計が進まないのでもうこれで確定したのかと思い金額を出して会計。 いや、普通は お会計金額合計いくらになりますなど言うもんじゃない？違う？ 違和感しかなさすぎて。 会計時の接客すらもまともにできないならこれならセルフレジの方がマシなのでは？いらなくない？店員。 あー。不愉快。

レジの方がコンビニの店員さんより横柄な態度で驚きました。何もしていないのに初めから舐め回すように睨まれ、明らかにバッグに入らないものをそのまま渡され、袋をお願いすると露骨に嫌な顔をされました。 奇抜な格好をしているわけでも、不審な挙動をしているわけでも、突拍子もないお願いをしたわけでもないのに…と不快な思いをしました。ハイレベルな接客を求めるわけではありません。しかし、想定内のレジ対応くらいは丁寧にしていただきたいです。 お名前も把握していますが、名誉毀損にあたる恐れがあるため、こちらでの明記は差し控えさせていただきます。態度の悪さは10代以下、肌年齢的には30歳くらいの女性スタッフでした。レジ程度ですら苦手なら、別のお仕事をされてはいかがでしょうか。接客以外でも他にもお仕事はあります。 場所柄多くの方に利用される店舗だと思いますし、お店側・テナントの大元(ルミネ)も雇う人を選ばれてはいかがでしょう。ここでしか買えないものがあるわけでもないので、嫌な思いをしないように別のお店に行くようにします…