URBAN RESEARCH ルミネ新宿店

女性中国人のお客さん2人が、試着室の中でお店の服を試着したままライブ配信しながら占領していました。 また、何着も何着も持ってきては着替えていましたが、お店の人は注意もせず放置状態。 さすがにマナー悪すぎでしょ。 また、旦那の付き添いでお店に行きましたが、 試着している旦那を待っている私のことは店員は見向きもせず、何の声かけも無し。 他のお店だったら一言ぐらいは気にかけて声をかけてくれるけどね。 商品がいいのに勿体無い。 とにかくいろいろと残念ですね。

店員さんの教育しっかりした方がいいと思います。

店員が客を見て見ぬふりして、レジに買いたいものを持って行ったのに放置されて死ぬほど待たされるので気をつけて下さい。。。 接客いいとか全く思わないからもうここのアーバンは行かないと思いました… 都会のこーゆー系の店舗はスタッフの方が偉いのかな？ハイブランド着てないから足元みて対応されているんだろう…

前から気になってたスウェットを買いました。 試着した際にタグのところがほつれていて気になっていましたが、購入したら自分でやろうかと思っていましたが、男性店員さんが試着中それが気になっていたらしく、会計の際にそこを直して自宅に無料で配送しますと言ってくれました。 若い男性スタッフさんでしたが、そういう細かいところを見てもらってると思うと、素晴らしい観察眼？接客だなぁと感心しました。 気持ちよく買い物できました。 ありがとうございます！

裾上げのサイズ2.5cmずらされてた。 持ってった仕立て屋さんで再度試着させてもらえたので何とかなったが 色も黒で探してたのに、店内ライトで気づかずよく見たら濃いグレーでイメージと違ってた 他の客に上から目線で接客する店員(坊主頭の)もいました