FREAK'S STORE 渋谷店

Jリーグとのコラボ商品が欲しくて、地元にもあるお店でなく渋谷店に足を運びました。 大々的に展示されている時期で、オンラインでなくなっていたものもあって、うきうきワクワクしました。 私が欲しかったトートバックは展示品しか見当たらず、店員さんにお聞きしたところ、在庫を探して持ってきてくださいました。嬉しさで迷わず購入。今は毎日のように使っています！

山内さんは本当に素晴らしい店員さんです🤙🤙🤙 中国語もとても流暢で、とても熱心に接客してくださいました。2月20日に買い物をした際に対応していただき、とても気持ちよく買い物ができました😎

私はある店員のサービス態度を真剣に反映したいです。これは私の生涯で最悪のサービスと言えるでしょう。また、これは全くサービスではなく、無礼な待遇だと言えます。私は10/27の朝に行く外国人観光客です。この店は私の大好きなブランドです。日本に行くたびに购物い物をして、帰国するたびに日本の服屋に行って购买い物をします。ショッピングを楽しみにしていた时にこんな扱いになるとは思いませんでした。最初に入店した時、最初の金髪の店員さんがサービスがとても良かったので、几帳面に着てみなさいと言ってくれて、会員になる時も一生懸命に表現してくれて、最後に買い物をしても出口で感謝の気持ちを伝えるのが本当に素敵でした。しかし、结帐のあの白いシャツにメガネをかけた男性の店员は、最初から私たちが结けない目を表示して、私たちを盯つめて、私たちのニーズを问，せず、私たちは目を注视つめてから、私たちは自発的に私たちの服がすでにカウンターに置いて、それから完全に何のマナーもなく、最后に私がクレジットカードを取り出すときに彼は意外にも私の手から直接クレジットカードを抜き取ってからサインするペンを差し込んで早くサインするように言いましたか？私は本当にこんなに無礼な店員を見たことがありません。早くお金を払って出て行けということですか。そして最后に服を袋に入れて私にくれる时も、すぐに私の前に押し出して、私を盯て一言も感感谢しない、私は本当に悪いと思う的态度度で、こんな店员がこんなに良いブランドになれるのですか？逆に、私の后ろにいくつかの服飾店を逛れ、同じ日系ブランド、他の店员はマナーがあり、笑笑容があり、自発的に服の问题更换をチェックして私を助けて、私はこの店员工的はこの社训练のトレーニングを重重视して、私は彼が外国のお客さんに対してだけこんなに悪いのか、それとも普段はこのようになっているのか分からないのです。彼は私の一日の気持ちを破壊したと言わざるを得ません。私はずっとこのブランドと日本サービスに対してとても良い印象を破壊しました。しかし一人で他の人全体的な素質を破壊するべきではありません。 我想要認真反應一下某位店員的服務態度，這可以說是我這輩子遇過最差的服務，也可以說這根本不是服務而是不禮貌的對待。我是10/27早上去的外國旅客，這家店是我很喜歡的品牌，每次去日本都會購物，回國時也都會去日本服飾店購買，滿心期待去逛街時沒想到會是這樣的對待。剛入店時的第一位金髮店員服務非常好，很細心的讓我去試穿，辦會員時也很努力表達，最後購物完也在出口處表達感謝，他真的非常棒。但結帳時那位白色襯衫戴眼鏡的男性店員，從一開始我們要結帳時就表達有點不屑的眼神，盯著我們也不問我們的需求，我們注視到眼神才主動說我們有一件衣服已經放在櫃檯要結帳，然後過程中完全沒有任何禮貌，在最後我拿出信用卡時，他居然是從我的手中直接抽走信用卡，然後再把要簽名的筆插到我的手裡要我趕快簽名？我真的沒見過這麼沒禮貌的店員，是想要我趕快付錢離開嗎？然後最後衣服裝進袋子要給我時也是直接推到我面前，盯著我一句感謝都沒有，我真的是覺得好糟糕的態度，這樣的店員居然可以在這麼好的品牌？反觀我後面再逛了好幾家服飾店，一樣日系品牌，其他店員有禮貌，有笑容，也有主動檢查到衣服問題幫我更換的，我真心覺得這間門市要重視一下這位員工的訓練，我不知道他是只對國外客人這麼差還是平常就這樣，只能說他破壞了我一整天的心情，更是破壞了我一直以來對這個品牌與日本服務極好的印象，但不應該一個人破壞了其他人的整體素質。

渡辺美里さんの40周年Tシャツを購入しました。 店員さんの対応も良かったです。

板井さんの提案などで楽しく服を選ぶことができました。挑戦してみたい色や、既に持っているパンツなどに合うものなど色々お願いをしたのですが、提案していただくものがどれもとても良かったです。