ファミリーマート 仙台中央店

昼間によくいらっしゃる、メガネをかけた黒髪ショートヘアの年配の女性店員さんについて、少しだけ気になることがございます。 お昼の混雑時、「レジお願いします」と声をかけられても、ゆっくりとレジへ歩いてこられ、その後もしばらく動かず。 目の前にお客様がいても、まるでそこに誰もいないかのような静寂が流れており、店内が一瞬、瞑想スペースのようになっていました。 「少々お待ちください」の一言すら出ないあたり、もはや“無言接客”の極み。なかなか到達できる境地ではないと思います。 その間、男性客の方は商品を戻してお帰りに。 ある意味、セルフキャンセルの新サービスとしては画期的でした。 また、こちらがタバコの番号を伝えようとした瞬間、「ファミマのアプリお持ちですか！！」と見事なタイミングで被せてこられまして。 勢いは素晴らしいのですが、方向性が完全に真逆で、思わず「接客にもフェイントがあるんだな」と感心してしまいました。 会計が終わっても金額の案内はなく、「ありがとうございました」もなし。 袋はレジ側に置かれたままで、こちらが取りにくそうにしていても無反応。 もしかして、“お客様の成長を見守るスタイル”なのかもしれません。 毎回、謎解きゲームのように商品を取りにいくこの感じ、もう慣れてきました。 ただ、さすがに毎日となると、“悟りの修行”のような買い物体験は少々疲れます。 職場が近く、頻繁に利用しているだけに、もう少し現実世界寄りの接客をしていただけるとありがたいです。 店長さんもお忙しいとは思いますが、もしこの状況をご存じであれば、ぜひ一度“無言の美学”を現場でご確認いただければ幸いです。 とても便利で立地も良いお店なので、接客だけでもう少し“現代的”になっていただけると嬉しいです。

県外から仙台に七夕を見に行った際に、初めてここのファミマを利用しました。21時頃にレジにいた若い女性の店員さんの態度がとても悪くて驚きました。コンビニを利用していて、あんなに態度の悪い方を見た事がないです。不機嫌そうな顔、物を置くのも丁寧ではなく、イヤイヤ仕事をしてる感じで、何か悪い事したかな？と心配にすらなりました。怒ってらっしゃる方もいました。周辺にホテルもあり、たくさんの方が利用するコンビニだと思いますし、あの接客態度は、まずいんじゃないかな？と思います。

恵比寿駅から少し歩くので人も少なかったです。 店員さんは他の方のレビューにある通りの接客かと…

天井広く不思議なコンビニだった。 トイレには段差があるので注意。 あと、ロボットみたいなのが走ってた

店頭で野菜を販売していますが、それ以外は普通のファミリーマートです!