ファミリーマート 横浜金港町店

横浜駅東口エリアで、普段からよく利用しているコンビニです。駅からも近く、出勤前や帰宅途中、ちょっとした買い物の際に立ち寄りやすい立地だと思います。 口コミを見ると接客についてネガティブな意見が書かれていることもありますが、自分自身はこれまで接客態度が悪いと感じたことは一度もありません。レジ対応や声掛けも丁寧で、忙しい時間帯でも落ち着いた対応をしてくれる印象です。 品揃えも一般的なファミリーマートと同様に安定しており、24時間営業なので時間を選ばず利用できる点も助かっています。横浜駅東口側で日常的に使いやすい、安心感のある店舗だと思います。

レジ列がどんなに長くても店員が一人しかいなくて、1人のレジ対応に5分以上かけていた。コンビニのレジで5分以上かかるなんてありえない。 立地はいいのに管理者のシフト管理や教育が杜撰なせいで、毎回何かしら嫌な思いをする。

12/25.15時半頃 サンタの格好した男の店員がおわってる たいして忙しくもないのにレジがたがた叩いてお釣りを投げてくる。 態度悪すぎ。 接客業やめた方がいいよ。

店員の態度が最悪でした。客に対する言葉遣いも失礼で、非常に不愉快でした。絶対におすすめしません。

髪の短い眼鏡をかけた女性の態度が悪く不快でした。後日同じ店員がいたので背の高い男性の方へいきましたが若い男性とおしゃべりしてて目が合うと面倒くさそうな感じでレジされました。