トゥモローランド ルミネ横浜店

TOMORROWLANDが大好きでずっと愛用していますが店員さんの態度は店舗に寄って差があります。神戸店のInstagramでリモート接客LIVEをみてとても好感がもてたので、紹介していた商品を探しに行ったところ、私がソレイアードのブラウスを手にとって見ているところに、ピンクのパンツを履いた髪の長い少しカールがかった茶髪の店員さんが、いきなりガン！！！と強い音を立ててハンガーを掛けはじめました。びっくりして引いたら、こちらをチラチラ見るも、いらっしゃいませとか、失礼しましたとかの声かけもなく、とても嫌な気分になりました。引いたあと結局ガンガン掛けはじめたのでその商品は見れなくなり買う気も失せました。神戸店の店員さんは凄く感じがいいのに。

店舗は路面店ほどではないものの広め。 ゴミゴミしてる感じもないので、ゆっくり覗けると思います。 カジュアルなラインとドレッシーなラインもバランスよし。 店員さんの接客も穏やかな感じで印象よし。 飲み物のサービスもあったりでプチセレブな気分にもさせてくれるよい店舗。 トゥモローランドはセレクトショップの中でも大人向きなので年相応の方たちには使いやすい。

このお店は少なくとも革靴についての知識や専門性は素人以下です。足の膨張を考慮して夕方に買いに行きました。接客をした店員さんが勧めてくれたローファーは「履いているうちに伸びます」とのことで伸びることを期待して3カ月余り我慢して履いてみましたが、足の爪が3枚ちまめになっただけでした。後日伸びなかった旨を伝えたところ、専用の機械（シューツリーのより高価なもの？）で伸ばしてみましたか？と言われる始末。青山と原宿にある靴専門店ででこの靴の件で相談をしてみましたが、いずれのお店も私の足のサイズでこの靴が伸びてフィットすることはないとのことでした。 トゥモローランドは高価な靴も販売していますが、専門性のある店員さんがいないので止めた方が無難です。服の専門家は靴の専門家にあらずということでしょうか。ちなみにその店員さん、以前は国内の某大手靴メーカーに勤務されていたとおっしゃっておりました。 うーん。。。。

店員の対応が最悪です。女性の店員の接客態度にばらつきが見られます。お目当てのピアスが買いたくてわざわざ店舗まで足を運んだのに、ボブヘアの女性の店員が終始気だるそうな対応で、せっかくのショッピングが不愉快なものになりました。

値段はそこそこですが、その分接客が良いです。このTOMORROWLANDはかなり広く、元町より遥かに品揃えがあるので、じっくり楽しみたい方にはこの店舗がお勧めです。