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袋 ショップ駿河屋 横浜店
店舗
店舗紹介
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2丁目19−12 スカイビル 7階
基本情報
- 住所
- 〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2丁目19−12 スカイビル 7階
- 営業時間
- 月曜日: 10時30分~20時30分
- 電話
- +81 45-534-3212
- サイト
- https://www.suruga-ya.jp/feature/yokohama_maruicity/index.html
口コミ
★ 1.0
あと1ヶ月で閉店するのでもう買取に行く事はありませんが、あんしん持込の備考欄のチェック欄に「紙タグ付き・美品」と記載があったので、綺麗な状態で保管してあったぬいぐるみをあんしん持込の備考欄にチェックして、見積り結果が届いたので店舗に買取をお願いした際、見積り書の備考欄を見て「一度手に取った商品は美品では無くなり、中古扱いになる」と言われて少し減額されました。
例えば、お店で商品を購入してすぐ売りに出せば「紙タグ付き・美品」で受付するけど、家に持って帰って保管した物は美品とは言わず、使用品になるとか言われました。何度か上記の備考欄に記載し、買取お願いしてましたが、今回初めて言われた。
今までは何も言われず減額も無かったのに何故?と思った。
もう利用する事もないけども、
毎回待ち時間が長すぎてストレス溜まります。
★ 1.0
いつもは男性従業員さんに買取していただいてたのですが、今回初めて女性従業員さんでした。
従業員さん同士ではとても笑顔で会話されていたのに、カウンターに入ると真顔。
買取だけだし別に接客業の笑顔も求めてないけど露骨すぎてこの時点で嫌な気持ちでした。
事情で時間に余裕がなく、予約無しでの買取で品数は数点。「次からは事前に予約してください。」と目も合わせず言われました。
他の従業員さんは「事前予約もありますよ~」くらいのご案内程度の言い方でした。
確かに商品を検索したりして業務が増えて面倒くさいのはわかりますが、それはそちらのお仕事です。「次は予約しろ」と強めに言われたくないです。こちらの自由です。あの女性がいると気分が悪いです。教育もろくにしない職場なのでしょうか。
自分自身接客業をしているので面倒くさい業務が入ると少し嫌ですけど、でもあんな露骨な態度とるのは有り得ません。接客業向いてないですよあの女性。
今まで買取を担当していただいたり、会計レジをしてくださった男性従業員さんは皆さん何も問題なく説明も丁寧でしたがあの女性はちょっと…。
あの女性が居るなら今後は利用しないです。横浜は他にも買取してくれる所あるので。
★ 5.0
こちらの店舗はマルイシティ横浜の7階にあります。
駿河屋では最新のゲームから中古のレトロゲーム機、アニメキャラクターグッズにぬいぐるみ、フィギュアなど一般向けからオタク向けまで幅広い商品が陳列されており好きな人には目的なく訪れてもとても楽しめるお店です。
人気店なのでレジによく行列も出来ています。
物にもよりますが傷あり訳ありのジャンク品などは各インターネットオークションやフリマアプリよりも低価格で販売されている物もあるのでお宝探ししてみるのもいいかと思います。
ただ駿河屋の通販は取り扱いの種類が豊富なためか手元に届くまで時間がかかるのが難点でシステム改善をしてもらいたいです。
★ 4.0
それなりに広く取扱量も多い駿河屋。
ゲームについて、DSやPS、ファミコンなど新旧問わずメジャーどころか多く取り扱われている。プレミアゲーがディスプレイされており、限定版もそこそこ陳列されている。一方でサターンやドリキャスといった準メジャーどころは少なく、マイナーゲーはほとんど取り扱われていない。
アウトレットと称して投げ売りされているがラインナップは微妙。
グッズはラブライブやアイナナなど人気コンテンツは作品・キャラごとに分類されている。他はまとめてつるされている。
家電もそこそこ取り扱っている。
ゲームミュージックがやや多い。ラインナップは古で嬉しい。
『魔女っ子大作戦』を購入。ランクB商品は相場より安いが探すのは困難。
★ 4.0
受け付けまでの待ち時間が長い気もしましたが、他の店舗で半日潰されたことを思えば大したことはないな…という心持ちでした。
何より初めての買取でシステムがさっぱりわかってなかったのですが、「店頭で1円しかつかないものでも事前査定をしておくともう少し値段付いたりしますよ。」と、明らかに勿体ないという商品を見定めてその場で返してくださりました。
他にもCDやDVDなど数点査定していただき、シングルCDは1枚1円~10円程度のものを纏めてで気持ちおまけして買い取ってくださり、とても対応のいい親切なお兄さんが担当でした。
他店で待たせに待たされた挙句、持ち込んだ品物殆ど返されて傷心していた気持ちが愛想良く、色々と親切に対応してくださったお兄さんに救われました!
またお世話になります。