JR九州ホテル ブラッサム博多中央

最大の利点は博多駅から近いことで、観光の拠点としてとても便利でした。 部屋は広々としていて清潔で快適でした。 朝食の種類が豊富で、もつ鍋・豚骨ラーメン・明太子等の博多名物があったのが嬉しかったです。短期間の旅行だと全てを食べるのは難しいので。 1人で旅行する時は安価なビジネスホテルばかりですが、やはりお高いホテルは快適さが全然違いました。 また博多に行く時は泊まりたいです。

チェックイン前に荷物を預け、時間になって再度フロントへ戻った際、名札に「Aya○a」とあったスタッフからパスポートの提示を求められました。 私は日本国籍であることを伝え、「日本人でも必要ですか」と確認しました。その後「居住地はどちらですか」と聞かれ、海外在住と答えましたが、改めて「国籍は？」と質問されました。 すでに日本国籍であることを伝えているにもかかわらず、再度国籍を問われた理由の説明はありませんでした。なぜその確認が必要だったのか、きちんと説明していただきたかったです。宿泊客に対して当然のように問いただす姿勢に強い違和感と不快感を覚えました。 また、滞在中ロビーは常に団体客で混雑しており、落ち着ける雰囲気ではありませんでした。全体的に対応が流れ作業のように感じられ、個々の宿泊者への配慮が十分とは思えませんでした。 立地柄、多くの旅行者が訪れるのは理解していますが、その環境に慣れすぎて接客が形式的になっている印象を受けました。日本のホテルとして期待していたサービス水準とはかけ離れており、宿泊前から非常に気分が悪くなりました。 改善を強く求めます。

スタッフはみな親切で過ごしやすかったです。 2年前に宿泊した際には外国人が目立つようなことはなかったのですが、今回の宿泊ではほとんどの宿泊客が中国人だったと思います。エレベーターでは日本語を話す方に出会うことがありませんでした。 チェックインチェックアウト前後の時間帯は、ロビーに中国人観光客があふれかえっていました。 中国人の宿泊者が多いので部屋の備品のケトルは使いませんでした。（SNSでは中国人観光客はホテル備品のケトルで靴下の洗濯をするという投稿をよく見かけます） 年に１～２回程利用しているので、次回の宿泊時には部屋のコーヒーをドリップポッドやキューリグなどのカプセル式のコーヒーメーカーに変更するなど部屋のケトルを使わずに飲み物をいただける変更があると嬉しいです。 私自身は利用はしませんでしたが、1階で夕方2時間ほどドリンクサービスがあります。孫がオレンジジュースをいただいたようで喜んでいました。 場所柄ビジネス利用の方がメインターゲットかと思いますが、子連れのときはバストイレ別室だとありがたいです。 近年トコジラミの発生がたびたびニュースになっており、中国人観光客が多いホテルでは宿泊時に警戒するよう皮膚科医から注意されておりますが、今回の宿泊では寝具からトコジラミの死骸を1つみつけました。洗濯とアイロンプレス（熱処理）がよく行き届いていることがわかり、安心して眠れました。

出張で利用しました。バスタブも広く快適に過ごせました。博多駅目の前のためアクセスも良く、天神や中洲へも便利です。アメニティも充実しており助かりました。

博多に来ると毎回泊まるホテルです。2025年8月にまた利用させていただきました。 14階建てのホテルで、今回はスーペリアツインの部屋に泊まりましたが、以前泊まったデラックスツインと比較すると少し狭く感じましたが、親子３人で泊まる分には問題のない広さの客室でした。 客室は清掃も行き届いてあり、博多駅が見えない方角だったので、騒音も気にならないで、ぐっすりと眠れることができました。(博多駅の見える方面はビル工事と時期によって祭りの音が聞こえてきますが夜遅くまではしてこないので眠る分には問題ないです。) 朝食も美味しいです。 ここの魅力は博多口を出て、歩いて横断歩道を渡ればすぐという最大の立地の良さです。夏の子連れの旅行はいかに体力を消耗しないようにするかが肝ですので、場所がとても良いです。レンタカーを借りていたのですが、すぐ近くの提携駐車場に泊めると、ほぼ歩かなくて良いので楽ですが1泊2000円です。立体駐車場なので雨に濡れません。 また博多に来た時に利用したいと思います。