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泊 ホテル

西鉄ホテルクルーム 博多

ホテル

★ 4.2 (2746件) 徒歩 3 分
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店舗紹介

Contemporary lodging featuring a hot spring bathhouse & a sauna, plus breakfast & a bar.

基本情報

住所
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1丁目17−6 西鉄ホテルクルーム博多
営業時間
月曜日: 24 時間営業
電話
+81 92-413-5454
サイト
https://nnr-h.com/croom/hakata/?utm_source=google&utm_medium=google_map&utm_campaign=05

口コミ

★ 3.0
博多駅バスセンターから徒歩2分程度だから 移動にはとても便利でした このホテルの良い点は「天然温泉」でした 博多駅の横で温泉が湧きでるのも驚きですが 旅の疲れを大きな湯船で癒されました とくに静かな露天風呂は植栽も素敵でサウナ のあとに整える大好きな空間で清掃も行き届いており気持ちよい温泉気分でした 気になる点は部屋の清掃に問題がありました フロントに相談したら部屋を替えてくれると 親切な対応でした フロントでご担当いただいた女性スタッフは とても優しく親切に対応していただきました 隣にいた年配の男性に睨まれた気がしたので 部屋が臭いこと言わない方が良かったかな? 宿泊客は多いのに廊下の音や騒音が全くなく 静かに熟睡できました チェックアウトの朝に廊下に外国女性の清掃スタッフがいましたが挨拶もありません 別に挨拶は求めていませんが他のホテルだと 「おはようございます」と挨拶されるので少し 気になるのと客がいる前で廊下にタオルを投げるのはどうかと思いました(笑) 朝食バイキングは普通でしたが・・・ 2000円から料金をあげてもいいので・・ もう少し美味しいものをお願いしたいです どこのホテル朝食にも言えることですけど 昭和の炊飯ジャーからモソモソしたご飯を 大勢で使い回すしゃもじが潔癖症の私には 朝から地獄でしたので・・・ご飯くらいは 白飯・お粥・かしわ飯の3種ほど用意して 配膳して欲しいと思いました 朝食のレストランの女性スタッフも忙しい のはわかりますが丁寧に落ち着いて笑顔で 「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」 朝から気持ちよい挨拶は必要だと思います マスクせずに咳こむ年配女性がおられました まだコロナ・インフルエンザ流行もあるので 嫌な気分になるのは私だけではないはずです 私は天皇陛下がご宿泊された高級ホテルの元 社員なのでとくに挨拶には厳しいと思います しかし挨拶だけで滞在中のお客様が安心され 心が癒されることもあります それは安いビジネスホテルではなく歴史ある 西鉄ホテルを選ぶお客様のために必要です 「おはようございます」「ありがとうございました」の基本もできないホテルなら安いビジネス ホテルと同じです 西鉄ホテルだから一流だと勘違いしているのであればまず挨拶から教育訓練してください 私はお辞儀の角度3種を徹底的に指導されて サービス業のプロと自覚しておりました 人材不足だから大変ですけど「おもてなし」を 誇る日本のホテルとしては恥ずかしいですね
★ 5.0
大手予約サイトから『【75日前予約がお得】早期割プラン<ビュッフェ朝食付>』を予約し、かなりお得に宿泊できました。 値段以上の住まいやすさで、コスパ最強です。 公式サイトからの予約だとスマートチェックインができるようですが、他社からの予約はホテルスタッフの対応になります。 遅い時間の到着にも関わらず、優しく丁寧に接客してくださり、ココのホテルにして良かったと思えました。 ちなみに、チェックアウトは自動で、フロントにスタッフがいない時間もあります。「お世話になりました」を言えないのは残念ですが、不安や不満はなく、むしろ居ないことの安堵感があって良い印象です。安心呼び鈴を押すと対応してくれるようです。 博多に行った際の常宿にしたいホテルでした。 すぐ隣に安心価格のホテルもありますが、値段以外のものも求めるなら、こちらのホテルをオススメします。
★ 3.0
「西鉄ホテル グルーム博多」さんは、博多駅からのアクセスが抜群で、観光や出張のどちらにも便利な立地が魅力のホテルです。駅から徒歩圏内にあり、周辺には飲食店や居酒屋も多く、夜の食事や軽く一杯楽しむにも最適。立地の良さだけでなく、ホテル自体もとても清潔感があり、デザインも洗練されていて快適に過ごせます。客室は広すぎず狭すぎずちょうど良いサイズ感で、設備も充実。特にお風呂やアメニティがしっかりしているので、疲れを癒すにはぴったりです。スタッフの方々も対応が丁寧で、笑顔のある接客が印象的でした。ちょっとした要望にも柔軟に対応してくださるので、安心して宿泊できます。博多で宿を探している方には、自信を持っておすすめできる便利で快適なホテルです。
★ 5.0
11月の平日2泊で1人で利用しました。 結論、素晴らしいホテルでした。 まずエレベーターが4基あり、待ち時間が短くすぐに到着します。またほぼ人と一緒になることがなく昇降可能です。他のビジネスホテルだとなかなかエレベーターが来なかったり、人がいっぱいで乗れない事に多々遭遇したのですが、こちらのホテルはそのようなストレスがないのが素晴らしかったです。 1階に大浴場があるのですが、そこからコメダ珈琲とローソンへ直接行くことができるのもGOOD。 湯上がりに何か買いたい時に、館内着でそのまますぐ行けるのが本当に良かったです。 大浴場は洗い場がたくさんあり、湯船もかなり広く開放的でくつろげます。また露天風呂にサウナと水風呂も付いており、かなり居心地は良いです。 大浴場で気になった点は以下の通りです。 ・持ち込みのアイテムを置くスペースが無い ・サウナが遠赤外線サウナという事で、汗はかなり出るが身体が温まりにくい(仕方ないですがサウナーには辛い) ・外の椅子が2つと少ない(ととのうスペースが圧倒的に足りない) また良かったのが、室内のTVからランドリーの使用状況と大浴場の混雑状況が確認できるのが最高でした。あまり混んでいる所に行くのが好きでは無いので、確認できるのはありがたかったです。 残念なポイントとしては、Wi-Fiが貧弱で全く使い物になりませんでした。ホテル内で仕事をすると考えている人にはキツいかもしれません。 また部屋間の声や雑音は一切聞こえなかったのですが、窓が薄いのか外の車の走行音などが普通に聞こえるのが気になりました。最初窓が開いているのかと思ったほどです。 また博多に行ったら泊まりたいと思える素晴らしいホテルでした。
★ 5.0
駅はもちろんバスターミナルの正面なのでイベントの宿泊には最適です!ローソンがめちゃくちゃ便利です。ほぼ満室だったのに廊下や隣室からの騒音もなく、造りがしっかりしてると思いました。シャワーも水圧がよく、しっかり熱いお湯が出ます。大浴場は利用してません。 枕元にUSB端子が無いことだけ注意です。