JAM HOSTEL博多駅前

受付スタッフ、オーナーの対応は素晴らしいと感じました。後は安さとの対価で、それ以上かなぁ〜⁉️との評価です。まぁ後は他の方のいびきが凄いですね。神経質な方は耳栓も用意してくれてるので是非GETを。マナー的には携帯のアラーム⏰機能を設定したままで何回も鳴らされてる方もいました。(織り込み済みですがマナーがないお客さんは一定数居ますね)

翌日、福岡空港に７時集合のため利用しました。場所が、Googleでは、誤りがあり周辺を１０分以上迷い、電話して教えて頂きました。 女性は、６床しか有りませんが、利用する方が、ルールを守ってとても静かでした。チェックイン、食事場所が、１階、宿泊場所が２階で不便です。ベッド内には、ペットボトルの水分のみOKです。当初、洗面場所やトイレの数が少ないので、心配でしたが、、快適に過ごすことが出来ました。 次回も、同じ条件下で、利用したいと思います

他の方の意見にカスハラとか言っているようなのでそうならないように事実だけ書きます。 女性オーナーに実際にされた対応↓ ・到着早々溜息と睨み付ける出迎え ・「レジも金庫も締めちゃいました、あなたのせいで全部やり直しです」 ・「本当は対応しない、仕方なくやっている」 ・チェックイン遅延料金と宿泊消費税を支払う際現金で払えと。現金を持っていない為降ろしてきてもいいですかと伝えたら「そうなりますよねえ（溜息）ダッシュで行ってきてください」と走って行かされる ・飛行機が遅れ、22時前にメッセージや電話をかけたことを伝えると「でも事前にメッセージで連絡していたので。」と。 他にも色々と文句を言われ続け、常に溜息をつかれながらの対応でした。 当日18日、飛行機が設備点検で遅れ21:30到着予定が21:50到着になりました。22時までにチェックイン必要、遅れる場合は21:30までに連絡をと事前に頂いていたので、agodaのチャットとLINE、ホテルとLINEアカウントへの電話など試しましたが応対は一切なし。ホテルには22:15頃到着し泊まらせては頂きました。ここだけ感謝してます。 事前にチェックイン時間を知らせてくださいとメッセージをもらっていたのに送っていなかったのが私の落ち度です。 ただ飛行機の遅延なので21時半までの連絡も不可能、そして空港着いてすぐ（22時前）に対応を試みたにも関わらず一切繋がらなかったうえで何故こんな対応をされなければいけないのかと大変憤りを感じました。 時間外の対応は申し訳ない気持ちがあったので、平謝りで頭を下げ続ける私にずっとブチギレるおばさんという構図でした。ここはホスピタリティというか、「対人」としての対応力が欠如していると思います。

初日で外人さんと友達になり楽しいです！スタッフも優しく気遣いができ、場所も駅近く最高です！また福岡に来たらお伺いいたします！

すごくいいとこでした！仕事で福岡にきてたのですが、スタッフさんも丁寧におしえてくださって。満足でした！布団もふかふかですよ！室内も清潔感があり。またつかわせてもらいます！ありがとうございました！